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时间:2018年1月11日 来源:启东日报
住建局:已排查并告知住户自行修理
1月2日,市民吴先生拨打12345公共服务热线,反映向自来水公司报修家中损坏的水管,可迟迟没有工作人员上门维修。 吴先生说,他是幸福二村76号楼的住户,1月2日家里的自来水管突然发出轰鸣声,无奈之下,只得关闭家里的自来水阀门。但关闭阀门影响日常用水不说,水管还是一直有声响发出。吴先生第一次联系自来水公司的时候答应会派人上门查看,可一直没有等到人来,随后吴先生又多次联系自来水公司。“年纪大了,也不知道找谁联系维修,无奈之下才拨打12345热线反映。”吴先生希望相关部门能早日上门帮忙解决难题。 市住建局在接到吴先生的反映后,立即对相关情况进行了核实。1月2日晚上和1月3日上午,维修人员曾两次去吴先生家中查看,发现室内自来水龙头损坏导致自来水管内有声响,这需要吴先生家自行修理,吴先生对此表示理解和满意。

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